Ultima actualizare: 25 septembrie 2025

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal atunci când utilizați site-ul nostru web https://desfundaricanalizareiasi.ro („Serviciul”). De asemenea, vă explicăm drepturile pe care le aveți în temeiul legislației privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).

Prin utilizarea Serviciului nostru, confirmați că ați citit și ați înțeles prezenta Politică de Confidențialitate.

1. Cine suntem

Operatorul de date cu caracter personal este:

ACNOTRAM S.R.L.
E-mail: desfundaricanalizareiasi@gmail.com
Țară: România

2. Colectarea datelor personale

Nu este necesar să vă creați un cont pentru a utiliza site-ul nostru. Colectăm doar datele strict necesare, în următoarele situații:

2.1. Date colectate automat („Date de utilizare”)

Atunci când vizitați site-ul nostru, colectăm automat anumite informații tehnice necesare funcționării și securității site-ului:

Adresa IP
Tipul și versiunea browserului
Paginile accesate și durata vizitei
Data și ora accesării
Informații despre dispozitiv și sistem de operare

Aceste date sunt colectate pentru:

funcționarea corectă a site-ului,
securitate și prevenirea accesului neautorizat,
analiză și îmbunătățirea performanței site-ului.

Temei legal: interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

3. Formular de contact

Prin completarea formularului de contact de pe site, ne transmiteți următoarele date:

Nume și prenume
Adresă de e-mail
Număr de telefon
Mesajul transmis

Scopul colectării: răspunsul la solicitarea dvs. și comunicarea directă.
Durata stocării: maxim 12 luni de la data primirii cererii.
Temei legal: interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) – răspuns la cererea inițiată de dvs.

Datele NU sunt utilizate în scopuri de marketing și NU sunt transmise către terți, cu excepția furnizorilor implicați direct în funcționarea site-ului (de ex.: găzduire web, e-mail).

4. Apeluri telefonice

Dacă ne contactați telefonic, putem prelucra următoarele date:

Numele și prenumele (dacă sunt comunicate voluntar)
Numărul dvs. de telefon
Detaliile discuției (dacă este necesar, notăm informații relevante pentru furnizarea serviciului solicitat)

Scop: răspuns la solicitarea dvs. telefonică și furnizarea serviciilor noastre.
Durata stocării: datele din apeluri nu sunt înregistrate și nu sunt păstrate.
Temei legal: interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri strict necesare pentru funcționarea corectă. Acestea pot fi:

Cookie-uri de sesiune – șterse automat la închiderea browserului
Cookie-uri persistente – rămân pe dispozitiv până la expirare sau ștergere manuală

Pentru detalii despre tipurile de cookie-uri și modul de gestionare, consultați Politica noastră privind cookie-urile.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară scopului pentru care au fost colectate, respectând cerințele legale.

Datele din formularul de contact: max. 12 luni
Datele din apeluri telefonice: doar cât timp sunt necesare comunicării sau executării serviciului
Datele tehnice (log-uri): max. 6 luni (cu excepția cazurilor impuse de lege)

7. Drepturile dvs. în temeiul GDPR

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces: să aflați ce date deținem despre dvs.
Dreptul la rectificare: să solicitați corectarea datelor incorecte sau incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): să solicitați ștergerea datelor personale.
Dreptul la restricționarea prelucrării: să solicitați limitarea modului în care folosim datele.
Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat și să le transmiteți altui operator.
Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim.

8. Exercitarea drepturilor (cereri GDPR)

Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta:
📧 E-mail: desfundaricanalizareiasi@gmail.com

Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea cererii. În cazuri complexe, acest termen poate fi prelungit cu încă 60 de zile, cu notificarea dvs. prealabilă.

9. Dezvăluirea datelor

Putem dezvălui datele dvs. personale în următoarele situații:

pentru a respecta o obligație legală;
pentru a proteja drepturile, siguranța sau proprietatea companiei sau a clienților;
în cazul unei tranzacții comerciale (fuziune, achiziție etc.), cu notificarea prealabilă a dvs.;
autorităților publice, la cerere legală.

10. Transferul datelor

Datele dvs. pot fi procesate și stocate pe servere din alte țări UE. Ne asigurăm că există măsuri de securitate adecvate și că transferurile respectă legislația europeană privind protecția datelor.

11. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

12. Link-uri externe

Site-ul nostru poate conține link-uri către alte site-uri. Nu suntem responsabili pentru practicile lor privind protecția datelor și vă recomandăm să consultați politicile lor de confidențialitate.

13. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va deveni activă la data afișată la secțiunea „Ultima actualizare”.

14. Contact

Pentru întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la:

📧 E-mail: desfundaricanalizareiasi@gmail.com